Klantenservice - Over Stofzuigerstore.be

Beste webwinkel van België 2011

Op de jaarlijkse BeCommerce Awards heeft Coolblue maar liefst vijf prijzen in de wacht gesleept. Zo zijn we door het publiek verkozen tot beste Belgische webwinkel in de categorie consumentenelektronica, wonnen we de Conversation Award, de overall publieksprijs, de vakjuryprijs B2C en zelfs de overall vakprijs voor Beste Webwinkel van België.

"We zijn alle stemmers ontzettend dankbaar", zegt Werner Bruyns, manager Coolblue België. "Er is massaal op ons gestemd, en daar zijn we natuurlijk heel erg trots op. Het is een blijk van vertrouwen en een bevestiging dat we op de juiste weg zijn. Dat een vakjury je daarnaast ook nog uitroept tot Beste Webwinkel van België is een enorme eer."

Pieter Zwart, oprichter en directeur van het Coolblue moederbedrijf in Nederland, vult aan: "We hebben bij Coolblue één doel: de allerbeste klantenservice bieden. Daar horen beloftes bij als 'voor 22.00 uur besteld, morgen in huis' en gratis verzending, maar ook keihard werk door het lokale team van 26 Vlaamse Coolblue'ers. Zij zorgen elke dag - in de winkel, via e-mail en aan de telefoon - voor tevreden, of nee: meer dan tevreden klanten. Ik ben ontzettend trots dat ze daarmee deze prijzen hebben kunnen binnenslepen."

Algemene bedrijfsgegevens

Stofzuigerstore.be is onderdeel van Coolblue N.V., een 100% dochter van het Nederlandse Coolblue B.V. Met 121 gespecialiseerde webwinkels en winkels in Eindhoven, Groningen, Rotterdam en Antwerpen bieden we de beste service voor onze klanten. Meer informatie op Coolblue.be.

Adres

Coolblue N.V.
Ankerrui 11
2000 Antwerpen

Overige gegevens

Ondernemingsnummer	RPR Antwerpen
BTW-nummer	BE 0867 686 774
Rekeningnummer	ING 310-1601256-66

Voordelen van Stofzuigerstore.be

Stofzuigerstore.be is dé stofzuiger-specialist en biedt je vele voordelen:

1. Nummer 1 in stofzuigers
2. Grootste assortiment
3. Altijd de nieuwste modellen
4. Op werkdagen vóór 22.00 uur besteld, morgen in huis
5. Eigen voorraad
6. Gratis verzending
7. Stevige verzendverpakking
8. Gratis verzekerd verstuurd en handtekening voor ontvangst
9. Volg je pakket met de Taxipost e-Tracker
10. Status-updates over je bestelling via e-mail
11. Winkel in Antwerpen voor direct afhalen of advies over je aankoop, zes dagen per week geopend
12. Meeste ervaring, meeste kennis
13. Meeste accessoires in alle categorieën
14. Uitgebreide productinformatie op de website
15. Antwoord op veelgestelde vragen via onze actuele knowledgebase
16. Productreviews van andere gebruikers
17. Actuele voorraadstatus op de website
18. Veilige betaalmethoden waaronder Bancontact/Mister Cash
19. Gespecialiseerde klantenservice bereikbaar via e-mail en telefoon
20. 40 Klantenservicemedewerkers staan voor je klaar
21. Gespecialiseerde Business Desk voor zakelijke klanten
22. Snelle garantieafhandeling
23. Ondersteuning bij technische vragen

Onderdeel van Coolblue

Stofzuigerstore.be is onderdeel van Coolblue, de meest succesvolle online retailer van de Benelux. We leveren consumentenelektronica aan particulieren, het bedrijfsleven en overheidsinstellingen via 121 gespecialiseerde webwinkels. Maak kennis met Coolblue en bekijk onze bedrijfsfilm: